Reporta Residuos es el aplicativo del OEFA que permite a cualquier ciudadano, desde su celular, enviar fotos y videos de puntos críticos de basura usando geolocalización. El objetivo es que las municipalidades focalicen mejor sus intervenciones y atiendan con rapidez las zonas donde la acumulación se vuelve un riesgo sanitario. Desde su lanzamiento, ha recibido 12 072 alertas válidas, y 89.28% ya fue atendido por los gobiernos locales.
Ese volumen de reportes, generado por vecinos de todo el país, se ha convertido en una base de datos que hoy ofrece una radiografía precisa de dónde se concentra la basura y qué municipios tienen mejores o peores tiempos de respuesta.
Distritos que reaccionan y distritos que acumulán pendientes
En Lima, los distritos de San Juan de Lurigancho, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo lideran la atención de alertas. La frecuencia de sus intervenciones ha evitado que los puntos reportados se transformen en focos prolongados de contaminación.
En otras regiones, destacan las municipalidades provinciales de San Juan Bautista (Loreto), El Tambo (Junín) e Ica (Ica), que también muestran altos niveles de respuesta.
En el extremo contrario, el ranking de atención evidencia las brechas del sistema. Villa El Salvador, Puente Piedra y Los Olivos concentran la mayor cantidad de alertas pendientes de resolución en lo que va del año. Y más preocupante aún: las provincias de Santa (Áncash), Coronel Portillo (Ucayali) y La Molina (Lima) no han respondido ninguna alerta generada en el 2025.
Vigilancia ciudadana
La dinámica del aplicativo facilita la participación vecinal. Para generar una alerta, basta descargar Reporta Residuos, gratuito en App Store y Google Play, activar el GPS, registrar imágenes del punto crítico y confirmar el envío. No solicita datos personales, lo que reduce barreras y fomenta la denuncia inmediata.
El OEFA verifica cada reporte y lo deriva a la municipalidad competente, que queda a cargo de la atención. Este flujo ha convertido al aplicativo en una herramienta de vigilancia ciudadana que presiona a los gobiernos locales a mejorar su gestión.
Un mapa que revela patrones y omisiones
El mapa interactivo del aplicativo muestra, en tiempo real, cada alerta y su estado: atendida, en proceso o pendiente. Esta visualización permite identificar barrios donde los reportes son recurrentes, zonas que se degradan rápidamente y municipalidades que intervienen de manera constante o que no mueven maquinaria alguna.
Además, el mapa se está convirtiendo en un insumo útil para investigadores urbanos, colectivos ambientales y vecinos organizados que buscan entender cómo se comporta la basura en sus distritos y qué autoridades responden con mayor eficiencia.
